apple nhn1 apple nhn한국사이버결제 문제해결 환불 애플고객센터 갑자기 6500원이 애플에서 결제되었다? 오전에 카드이용 알림 내역 문자가 왔는데 매달 자동으로 결제되는 건도 아니고 애플에서 결제된 거라 이게 뭐지 싶었습니다.현대카드로 들어가니 결제이용내역에서는 조회가 안되어서 우선 고객센터에 문의를 하였는데요. 요즘은 AI가 발달해서 채팅상담이 우선시 되는데 정확한 키워드를 쓰지 않으면 자꾸 이어지지 않아 답답해 전화를 걸었지만 상담원 연결까지의 과정이 어렵더라고요. 채팅상담으로 돌아와 결제승인건 조회 이런 식으로 검색하니 상담원 연결이 순조로워졌습니다. 문의하니 결제된 건이 맞으나 아직 승인이 진행된 건이 아니라며 애플에 문의를 해야 한다고 했습니다. 애플 아케이드 구독권 결제 환불 신청과정 고객센터 전화상담원연결 및 해지환불신청애플 아이디 알려주기2-3분 기다리.. 2023. 4. 10. 이전 1 다음
